首先，我公司作為發貨方委托物流公司運送貨物，雙方在該物流公司提供的運單就運費的計算方式、雙方的權利義務等進行約定，雙方就形成了運輸合同關系。自接受電動葫蘆等貨物之日起，物流公司就應當承擔保護貨物安全、完好的義務，除因不可抗力、貨物本身性質或合理損耗外，物流公司應當對在運輸過程中貨物的損壞、滅失承擔賠償責任。

       所以在電動葫蘆等產品到達客戶手中時，應當事先檢查貨物外包裝和實際數量是否完好，如果有異議可以而當場拆包清點。出現破損數量核對不上的應當和托運方物流進行協商，進行后續賠償事宜。